14.11.2011 15:47

Сбербанк. Снова очереди. Делаем выводы

Рейтинг: 0

Утро понедельника. Отделение Сбербанка на углу Васенко и проспекта Ленина в центре Челябинска. Очередь из нескольких человек не движется. Банкомат не работает. Касса работает только одна. Вторая здесь с давних пор открывается по непонятным причинам только в 11 часов. Люди в очереди все работоспособного возраста, все торопятся. А потому начинают нервничать. И говорить то, что думают. Сотрудники отделения ссылаются на то, что такой график работы касс установлен давно. И вообще все решения принимают наверху.

Вроде бы знаю, что в России все беды от государства. В следующий раз пойду в коммерческий банк со своим перечислением. В первый попавшийся. Даже если там комиссия будет дороже. Потому что время – тоже деньги. И если в Сбербанке этого не понимают, их (а точнее, крупнейшего акционера в лице государства) проблема. Кстати, в возмущенной очереди Сбербанку первым делом припомнили дорогостоящую телерекламу. Деньги на неё есть. А вот обеспечить минимальный сервис для клиентов банк, выходит, не в состоянии?  

435
Популярное
Лента новостей