Лучшего по профессии работника почты определят в Челябинске
+20°
Сообщить новость
31.03.2013 10:41

Лучшего по профессии работника почты определят в Челябинске

Рейтинг:

29 марта в конференц-зале Автобазы УФПС Челябинской области (г.Челябинск, ул. Энгельса, 81-а) прошел региональный этап Всероссийского конкурса профмастерства «Лучший оператор связи 2013 года». Для участия в конкурсе в Челябинск съехались лучшие операторы из различных почтамтов области.  
Всероссийский конкурс профессионального мастерства «Лучший оператор связи 2013 года» проводится с целью улучшения качества клиентского сервиса в отделениях почтовой связи, повышения конкурентоспособности предоставляемых услуг, а также мотивации операторов связи к достижению наивысших производственных результатов.

Как пояснил директор УФПС Челябинской области – филиала ФГУП «Почта России» Владимир Образцов, в конкурсе участвуют операторы связи филиала с непрерывным стажем работы на предприятии не менее 1 года по данной профессии и не имеющие действующих дисциплинарных взысканий. Заявки на участие в конкурсе принимались в почтамтах, затем каждый почтамт выбрал из конкурсантов лучшего, помог ему подготовить конкурсное «домашнее задание» и направил своего представителя на региональный этап в Челябинск.

Особое внимание при определении победителей профсоревнований будет обращаться на четкость выполнения участниками заданий, профессиональную компетентность, стрессоустойчивость, манеру и этику поведения. Очень важным для победы станет умение понять проблемы клиента и, в то же время, помнить о приоритетных задачах предприятия.

Кроме того, обязательно будут учитываться показатели выполнения конкурсантами индивидуальных планов, результаты проверок методом «Таинственный клиент» и участие в проекте «Конвейер идей». Немаловажным фактором возможного лидерства станет и отсутствие жалоб, а также многочисленные положительные отзывы клиентов и коллег конкурсантов.

Конкурс проводится в три этапа:

- региональный этап – в срок до 31 марта;

- окружной этап (по федеральным округам) – в срок до 31 мая;

- финал – в июле, в дни празднования Дня российской почты. 

229

Если вы стали очевидцем какого-либо события или просто обнаружили важную новость, присылайте ее нам

Не забудьте подписаться на нас в соцсетях:

Популярное
Лента новостей