+7°
Сообщить новость

В Челябинске создадут комиссию по оценке административных услуг

17.03.2014 15:01

Поделиться
Отправить
Отправить
Рейтинг:

Глава Администрации Челябинска Сергей Давыдов на сегодняшнем аппаратном совещании поручил своему заместителю Евгению Шинину создать рабочую комиссию, которая займется оценкой доступности услуг, предоставляемых Администрацией города.
По данным Главы администрации накопилась критическая масса жалоб, касаемых сроков и результативности обращений к муниципальным властям. Особенно это касается сфера архитектуры и градостроительства.
«Челябинцы жалуются, что невозможно попасть на прием, обращения рассматриваются непозволительно долго, их гоняют из кабинета в кабинет, - отметил Сергей Викторович. – «Приходите завтра» – это не ответ! Необходимо максимально быстро решать проблемы, с которыми к нам обращаются жители города. Ведь если они к нам пришли сегодня, значит так нужно!».
В течение месяца комиссия проанализирует степень доступности услуг, предоставляемых Администрацией города. Будут пересмотрены графики приемов, сроки рассмотрения обращений и их результативность.
«Жителей Челябинска, которые обращались в Администрацию и не получили результат, я прошу обратиться к нам с конкретными фактами, - сказал Сергей Давыдов. – Мы будем разбираться с каждым случаем и смотреть, что можно сделать».
Как уточнил Глава администрации речь идет о тех услугах, которые предоставляются муниципалитетом по закону. Планируется, что через месяц комиссия предоставит предложения о том, как сделать работу с заявлениями граждан наиболее эффективной. Чтобы те, кому нужна помощь от муниципалитета, получали ее в полном объеме и в максимально короткие сроки.

Новости города: Челябинск
Поделиться
Отправить
Отправить
Популярное
Лента новостей

Нашли опечатку?