Прибывшие на место сотрудники АО «Газпром газораспределение Челябинск» установили - газовое оборудование в доме работало с грубыми нарушениями правил эксплуатации:
- на печной газовой горелке была неисправна автоматика безопасности по тяге,
- соединительная гофра между газовым прибором и дымоходом разорвана,
- угарный газ выходил в помещение.
Помещение отключили от газоснабжения (установили резьбовую заглушку на вводе), так что теперь помещение безопасно. Правда, хозяина дома это не вернёт.
У владельцев дома не был заключен договор на техобслуживание внутридомового газового оборудования. Если бы он был, удалось бы вовремя выявить неисправности и предотвратить трагедию.